Техническая поддержка

Форма регистрации
Выдает ошибку регистрации, как быть?

Версия для печати

При регистрации могут возникать ошибки по причине не верно заполненных полей формы регистрации.
Все поля формы обязательны к заполнению! После заполнения полей изначально проводится проверка наличия верно указанного адреса электронной почты и согласие с условиями и правилами регистрации (галочка над кнопкой "Зарегистрироваться"). Если установлена галка о согласии с условиями и правилами регистрации в системе и указан верно адрес электронной почты нового пользователя проходит второй этап проверки заполнения полей формы, при не верном заполнении которых могут возникать следующие ошибки:

1. "Число введено неверно, повторить ввод числа с картинки" - означает, что Вы указали не верно цифры с картинки в поле предназанченном для защиты от интернет-спам-роботов, при вводе которых - Вы подтверждаете, что Вы человек реальный человек, а не "робот". При заполнении данного поля необходимо указывать цифры согласно цифрам указанным на картинке.

Вернитесь к форме регистрации и укажите верные цифры, указанные на картинке.

2. "Вы использовали недопустимые символы в логине" - означает, что Вы использовали в логине знаки препинания или другие символы.
В данном случае, необходимо вернуться на страницу регистрации, убрать все символы содержащиеся в Вашем логине так, чтобы логин состоял только из букв, цифр или букв и цифр.
Вернитесь к форме регистрации и укажите верный логин.

3. "Вы использовали недопустимые символы в пароле" - означает, что Вы использовали в пароле знаки препинания или другие символы.
В данном случае, необходимо вернуться на страницу регистрации, убрать все символы содержащиеся в Вашем пароле так, чтобы пароль состоял только из букв, цифр или букв и цифр.
Вернитесь к форме регистрации и укажите верный пароль.

4. "Такого PIN-кода не существует! В случае отсутствия PIN-кода обратитесь к администратору!" - означает, что Вы не верно указали пригласительный пин-код.
Если Вы получили по почте Россиикарту от Представителя нашей системы, Вам необходимо использовать пин-код, указанный в Вашем сертификате.
Если Вы получили по почте Россиикарту от сторонней организации реализующей программные продукты нашей Службы, Вам необходимо использовать пин-код указанный в Вашем пакете услуг.

Вернитесь к форме регистрации и укажите верный пригласительный пин-код.

В случае, если Вы указали нужный пин-код (указанный в Вашем пакете услуг или сертификате), но данная ошибка повторяется, - возможно данный пин-код не действителен на данный момент времени, - Вы можете запросить новый пригласительный пин-код.

Смотрите также: Как активировать карту?